东风标致408固特异轮胎开裂厂家拒绝索赔

投诉编号:【432786】 投诉时间:2019-12-11 17:22 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

固特异轮胎开裂,厂家拒赔厂家承诺5年内不限里程更换有质量问题,厂家也召回了一批408有问题轮胎,但却没有包括所有有问题轮胎的批次。20190401(图中照片信息有时间)就有裂纹了,厂家也没有通知车主。有同样情况的车主有些索赔成功了,而我2019年11月去4S店保养才发现可以索赔,虽然拍照上传给了固特异,但固特异拒不赔偿。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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