投诉编号:【432532】 投诉时间:2019-12-10 22:28 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL 舒适版


先是减震器异响!换过一次减震器缓冲套后,问题依旧,然后出现了方向不回高速跑偏等问题,去4s做4轮定位后!高速车子需要左右修方向 高速路感虚!到12月9号去换减震器缓冲块,然后方向依旧不回位!现在生命得不到保证!要求退车!在此期间一共去了7次4s店,每次都修不好!没次去4s店都要开4个小时高速!已经对我的生活!生命安全!造成非常严重的困扰,已经不相信这车的质量了,要求退车!愿意承担一定费用。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。