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上汽大众朗逸雨刮器微调减配影响使用

投诉编号:【432494】 投诉时间:2019-12-10 20:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 自动 风尚版

雨刮微调没有下小雨根本没法开,开一挡20秒刮一次严重影响行车安全,厂家给的回复是这是低配车就这个配置厂家不给解决。

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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