江淮瑞风S3空挡怠速时变速箱有异响

从新车，首保前就一直有所反映的问题，主要是早晨踩离合启动车辆，空挡怠速松离合时车头往前走几十公分，然后哗啦呼啦响，再次踩下离合器响声消失，从一开始就打400反应这个问题，然后告知去4s检查，反反复复去了好几次，他们说正常，让我换变速箱油，3000公里，2万公里我都在4s店换的江淮变速箱专用油，还是说正常，直到现在倒闭，厂家让我去4s店，检查出变速箱有问题，要分解变速箱，我的诉求是更换新的，(因为我这问题发现的早，而且一直在给他们反应，是他们说正常延误至今)厂家不同意，说负责修，不打电话厂家就不主动回复，一直拖，今天打400有个1103的客服说话蛮狠，质量问题希望良知厂家给我公道，谢谢平台。