东风日产逍客变速箱阀板故障导致动力中断

投诉编号:【432180】 投诉时间:2019-12-09 22:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

2019年12月8日中午2点多,我在高速路上行驶,时速110左右,突然感觉油门失控,发动机转速5000左右,车辆随即降速至40公里,再缓慢加油时发动机转速表跳表,而且不升,后面有大货车一直打喇叭,感觉马上要追我尾,当时吓出一生冷汗,当时很绝望以为我这辈子就这么被车追尾死了,最后大车绕过去了,哎,绝望大家理解吗?随即出现仪表盘发动机黄色报警灯报警,车子挂d挡不走,而且当时是上坡路,车还在后溜,后面还有打车,当时实在奔溃,最后我报警打了救援,目前车拖到4s,车子刚刚过保就出现这么严重的质量问题,而且严重威胁到我个人的开车人生安全,我不敢在开了,不想刚过保质期就出现这种问题,实在是让人难以接受。我查询论坛和投诉网站,发现普遍出现这个问题,说明有严重的质量问题,希望日产企业拿出责任心,免费更换变速箱,不能让产品质量的问题让消费者买单。变速箱的问题已成为此款车的共性问题,希望厂家积极面对,合理解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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