投诉编号：【431992】 投诉时间：2019-12-09 14:25 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
车辆在静止起步和低速跟车时出现严重顿挫，到4S店问题未能解决。让等电话等了一个星期了没接到任何电话。
北京现代厂家回复：特约店已邀约客户到店检查车辆，客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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