哈弗F7车载互联功能体验极差无法正常使用

投诉编号:【431962】 投诉时间:2019-12-09 13:09 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮 国VI

投诉内容:

这款车主打AI智能,但是,语音助手经常在聊天时自动弹出。手机蓝牙连接车机后无声音,必须点进多媒体,如果播放优盘歌曲,手机导航蓝牙连接车机的话,导航没声音,必须在多媒体选择蓝牙那个连接才出声音。互联问题,手机互联不支持宣传中说的carlife,而是自己的互联软件,而且必须数据线连接,不支持手机热点互联。车载Wifi缺失,手机无流量,想连接车机热点找不到选项。另外就是车机系统不支持app安装,不人性化,导航不准,想用高德车机版但是安装不上去。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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