北京现代名图天窗开关故障影响使用

12月7日我开车过程中打开了天窗，然后再关闭时发现天窗无法关闭，反复在关到一半时自动回弹。第二天我去北京现代4s店要求维修，可是店里工作人员在没有检查的情况下，就告知我这种情况需要做天窗保养，费用是380元，需要我付，我没同意。然后联系了厂家，具体问一下天窗的保养标准，因为车主保养手册没有说明天窗需要保养，而且我每次去4s店做常规保养也从来没有工作人员告知过我天窗需要定期维护，但是厂家的回复是让我以当地4s店的检查结果为准，通话中我反复强调天窗故障到底是维修还是保养，可厂家400电话没有明确告知，也没有说天窗需要保养，所以我觉得很不合理。保养手册既然没有标明天窗的保养标准，那么天窗机械故障也就属于质量问题，这个费用应该由厂家负责。