北京现代名图发动机异响噪音大4S店未解决

投诉编号:【430985】 投诉时间:2019-12-05 21:43 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2016款 1.6T 自动 旗舰型TOP

投诉内容:

车辆冷车或热车起步,车内发动机杂音非常严重,类似气门声音,哒哒哒的,汽车收油门溜车时,发动机舱内有明显链条声音,朋友因为此问题到4S店更换涡轮,但是更换完之后此声音还是有,问题没有得到解决。(此条是我在2017年的投诉)到现在是两年了,问题并没有得到解决,发动机异响是到4s更换的高压油泵(在我的强烈要求之下更换索赔)更换完之后声音确实有改善但是不久后异响如初,希望厂家能给出解决方案!4s店已经为此问题去过三四次了,依旧没给解决。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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