名爵HS宣传手册配置信息与实际不符

投诉编号：【431058】 投诉时间：2019-12-06 09:56 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵HS 投诉车型：2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙劲取版 国V

投诉内容：

上汽名爵HS20T劲取版carpaly无法使用汽车（购买之前名爵官网上明确说明此车型支持carplay以及carlife后官网改动为支持车机互联等模糊字眼），具有欺骗消费者行为。需要上汽官网给我一个明确解决方案。然后我发现同出一家的荣威居然是有的，但是GM缺失，非常非常不舒服。然后厂家无任何联系我，在这里居然显示已经联系我解决，我就很奇怪了，是怎么联系的我，脑电波吗？？？

投诉回复：

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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