奇瑞艾瑞泽5车门生锈4S店不予解决

投诉编号：【430806】 投诉时间：2019-12-05 12:57 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容：

行驶两年多，四个车门出现锈蚀现象，并且越来越严重，销售商说要完全锈透才处理，我不同意，也不给我处理,希望得到帮助。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司菏泽电力4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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