投诉编号:【430695】 投诉时间:2019-12-05 08:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
奇骏2.0舒适2014款的跑,6.2万公里,11月10号在4S店换变速箱油、清洗节气门、换刹车液。变速箱油,重力换的,清洗用2瓶加注1瓶,在20号左右就发现提速踩油门时,整个车子会严重的顿挫感,就像开手动挡车换挡时转速不够拖挡的感觉,但是松开油门后再踩油门就好了,到12月3号以共出现5次,在20码、40码、70码、80码都出现过,去4S店用电脑检测没有问题,怀疑是火花塞坏了,在第三次出现后换了4个原厂的火花塞,问题还在出现,而且都是早上出门上班路上出现的,但是水温早就上来了,没换变速箱油之前从来没有出过这个毛病。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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