投诉编号:【430387】 投诉时间:2019-12-04 10:05 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 手动 豪华版




2016年6月份到手的车,截止现在跑了4万多公里,车开着感觉总是有异响,但是勉强能够克服,也咨询过4S店的工作人员,人家回复说国产车就这样。2019年1月份发现前边的两个减震器漏油严重,而且胶套老化脱落,去4S店申请保修,当场给漏油的减震器拍了照,也没有给进行全面的检查,差不多快到4月份的时候才给更换了前边的两个减震器,但是没有给更换胶套,经过协商,4S店直到5月底才给更换了胶套,又拆了一次减震器(本来是一次就可以完成)。6月底在一次常规保养中偶然发现后减震器漏油和前摆臂脱落,可能这个问题之前就有啦,只是没发现,4S店说是该车已过质保,需要自费维修,我想知道这样合理?合法?三年四万公里的车就成这样了,难道真像4S店工作人员所说的“国产车就这样”吗?希望通过贵平台的反映,能给予解决,谢谢!
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