上汽荣威i5起步前进或者倒车变速箱异响

投诉编号：【430372】 投诉时间：2019-12-04 09:31 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威i5 投诉车型：2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版

每次开车挂挡松开刹车的时候就听到啪的一声，我2900多公里去4S店做保养的时候也向4S店的技师反映过这个问题，他们见我给发动机安装了一片铁护板就说是护板响，我好歹也是修车的人，那个声音也不像护板发出来的，护板也是我自己亲手安装的，所以护板可以百分之百的排除，这个异响绝对是变速箱里发出来的，希望厂家给予解决！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。