上汽大众凌渡购车后车内一直有异味

投诉编号：【430335】 投诉时间：2019-12-04 08:22 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2015款 280TSI DSG 舒适版

2015款凌渡，自从购买之日起，没有在车内加装座椅套，也没有加装其他装饰品，脚垫在用了几个月之后也扔掉了，但是几年内，车内的异味非常重，平时开车通风之后，车内的异味仍然十分严重，每次上车的时候异味扑面而来，在车内行驶久了会头晕！

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，目前客户在考虑是否维修，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。