因车辆玻璃升降器问题去检修，发现线脱落，我们要求装好就可以了，售后总监直接骂人，帮你们修就不错了，又不是我们这里买的，你们自己加装东西了（事实车辆未加装任何东西），服务顾问态度恶劣，售后总监以及其他维修人员甚至想动手打人，态度及其恶劣。打老板电话护短，这么多天过去了一个说法一句道歉没有，还是说4s店道歉方式就是靠送东西堵住客户的嘴让客户不要乱说。至今过去了一个月了吧谁和我沟通了呢在搞笑吗？
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆为右前门升降机降不到位，拆检发现右前门升降机客户前期拆装过，线索没有固定好引起卡住，在沟通中双方就此情况进行探讨，客户当时比较气愤，直接报110警察了解到，双方无动手行为后要求协商解决。客户电话中要求员工录道谦视频发给客户，对于电话道谦或上门道谦都不接受；我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众凌渡变速箱机电单元故障失去动力上汽大众凌渡低速行驶或转弯变速箱顿挫严重上汽大众凌渡变速箱机电控制单元故障
上汽大众凌渡车内异味严重希望厂家处理上汽大众凌渡车内异味严重影响人员健康上汽大众凌渡仪表起泡严重影响美观
