一汽大众奥迪A3变速箱故障4S店不予处理

投诉编号:【430265】 投诉时间:2019-12-03 19:55 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念智领型

投诉内容:

众所周知奥迪A3的变速箱都是十年质保的,但是最近频繁出现油门失灵事件,初步检查故障代码是(液压压力感应器)有问题。也就是变速箱问题,今天开去4S店。店员称随车质保,三年十万公里,甩下一句话就不管了,维修变速箱的费用是非常昂贵的,让我们消费者怎么承担?希望有关部门能够出面替我们维护合法权益。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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