哈弗H6 Coupe发动机烧机油而且有异响

投诉编号：【430233】 投诉时间：2019-12-03 18:21 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 Coupe 投诉车型：2015款 2.0T 自动两驱尊贵型

投诉内容：

敷衍欺骗！要过保之前我联系过4006661990的售后客服，如果车子过保，我的车子还出现烧机油。是否给我进行延长备案处理。客服说后续如果再出现烧机油问题是给我处理的。包括在场的4S店售后也是这么说的。到现在车子发动机声音跟拖拉机一样的声音，居然跟我说了根据三包条件过保了需要自费处理。这么大的一个品牌商就这这样对待你的客户？

投诉回复：

长城汽车厂家回复：车辆超出汽车产品包修期，建议客户及时到4S店检修。

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