江淮瑞风M3底盘生锈 行驶跑偏 私自增配

投诉编号:【429467】 投诉时间:2019-12-01 12:59 投诉品牌:江汽集团 投诉车系:瑞风M3 投诉车型:2015款 1.6L 豪华型

投诉内容:

上次去保养抬车,才知道底盘生锈严重,特别是前悬挂。当时才不到三年的车。今日才知道有个车质网。当时去店里,大部分都是同一种车子,带导航,带铝合金轮毂,带座椅扶手,中排两座,无后窗雨刷,说是豪华智能型,卖价74800,问怎么跟官方发布豪华智能型不一样,店里给的解释是针对性限量生产。后谈价到73000,分期两年提车。最近想卖车,找的几家二手车商,全部一口咬定我这车属于豪华版69800加装车型。当时新车就往右跑偏,一直要拉着方向盘,后来店里让我自费去做四轮定位,结果还是修不住,给的解释是通病,修不好。18年更严重,又到店要求做四轮定位,说是依然修不好。我要求调以前的维修记录,被告知保养维修记录因为系统问题全部丢失。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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