投诉编号:【407019】 投诉时间:2019-09-17 15:04 投诉品牌:江汽集团 投诉车系:瑞风M3 投诉车型:2016款 1.6L 豪华型 宜家版

刹车盘变形,经理说刹车片刹车不散热,我问刹车片刹车不摩擦怎么停车,他说就是不散热,也不说其他的,我说你能给我解释一下通风盘是干嘛的,他不说话,一直说我的刹车片不散热,我最后说你能给我准确的说刹车片是干嘛的,不然我投诉你,结果他说你爱投诉不投诉,投诉之后江淮售后一直拿着内部处理来说事!也不给我一个准确的解决方案。期间4S店的本人给我打电话,也不说具体怎么解决,就说你投诉我干嘛。投诉无果我只能到这来投诉了!
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