上汽大众途安发动机异响变速箱脱挡异响

投诉编号：【429399】 投诉时间：2019-12-01 05:49 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途安投诉车型：2018款途安L 280TSI 自动舒雅版 7座

上汽大众途安变速器不平路面哗啦哗啦响，而且一踮掉一个挡。

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。