上汽大众途安车内异味严重影响正常使用

投诉编号：【427488】 投诉时间：2019-11-24 22:49 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途安投诉车型：2011款 1.4TSI 手动智雅版 5座

购买11年生产二手车，异味相当严重，网上很多同类的事件，买车时没注意到异味问题，现在异味超级大。车辆未有任何改装和装饰。申请更换恶臭的中控个隔音棉。

上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。