凯迪拉克CT6变速箱异响厂家没有回复

因为郑州凯迪拉克提车的CT6因为变速箱质量问题退车的情况接连投诉两次，第二次投诉至今厂家未联系，置之不理，淡漠消费者合理权益，今天再次投诉！上汽通用的售后难道是买车前的售后，买完车就没有售后服务了吗，有问题不管不问，把消费者权益当做儿戏，这就是通用做生意的态度吗，希望车质网对于像上汽通用凯迪拉克这类的厂家给与大力曝光，希望通过车质网让上汽通用给我一个合理的解决和服务的态度，谢谢。