长安马自达昂克赛拉车机死机车窗升降故障

投诉编号:【428955】 投诉时间:2019-11-29 11:33 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2020款 2.0L 自动 质豪版

投诉内容:

在车机的正常使用过程中曾出现过以下问题:1.出现过一次蓝牙连接问题,具体故障表现为进入蓝牙连接页面即死机,需车辆熄火重启才能解决,但只要重新进入蓝牙连接页面即再次死机,最后通过恢复出厂设置解决,现问题暂无重现;2.曾出现一次倒车影像在D档时不恢复车机主界面,无论熄火、开关车机均无法解决,车辆停放一晚后故障消失,之后暂无重现;3.曾出现倒车影像显示无视频信号提示,熄火后重启恢复正常。车辆问题:1.副驾驶后侧车窗曾出现过无法一键升降故障,熄火后重新点火解决。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:目前厂家正在核实用户投诉情况,用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。

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