一汽大众探岳车灯有阴影雨刮器异响

投诉编号:【428751】 投诉时间:2019-11-28 15:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容:

大灯白内障厂里给出意见属于正常情况,符合国家照明标准!这里提出几点疑问:1.厂家怎么判断出现白内障后任符合国家照明标准(执行国家的什么标准)2.远光灯照射区域存在阴影,4S店给出的LED大灯就这种情况表示不服!3.4s店表示存在什么指纹印记可以更换表示不明白!难道存在指纹印记算质量问题大灯白内障就不算质量问题?就以上问题自己对比同系同款其他车灯(见以上附图)存在明显区别!而且他确实不亮!老百姓发现的问题不叫问题!雨刮器雨天刮不干净,还震天响;去4S店检查时4s店让等等4s店已为其他车辆更换要看看效果其他人雨刮器响是问题我的就不是问题?要求1.厂家对大灯白内障一事给出合理解释并进行赔偿2.雨刮器问题要求跟换雨刮器!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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