投诉编号:【428689】 投诉时间:2019-11-28 13:40 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 旗舰版 国V


我在2019年一月份买的广汽本田新款凌派,一手开的在2019年10月中旬发现车下有异常声音,在11月去了烟台本田4S店去查看问题,前后去了好几次,第一次4S店把我的转向机拆了,换了个旧车的转向机,视频也传给了厂家,厂家给4S店的回复是正常声音,不给换件,车都和拖拉机似的,我不知道厂家的专家们怎么确诊的,如果没问题你拆我转向机干嘛,我到我们本市的好几家4S店去检查车都说是转向机的问题,(当然不会去本田4S店了)因为本田的厂家都在掩盖新款凌派的转向机问题,我的保修期是三年十万公里,你们能拖到吗。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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