广汽本田凌派行驶过程中变速箱顿挫有异响

投诉编号:【428297】 投诉时间:2019-11-27 11:01 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2015款 1.8 自动 豪华版

投诉内容:

本人车与2015年12月买的,用了1年半,出现四十码到五十码有嗡嗡嗡的响声,一直到2017年底才找到原因是液力变矩器坏了,又换啦个涨紧轮,才修好,在家开到一个月出现脚踏板加油的时候里面有齿轮响,个人认为是变速箱齿轮声音,顿挫感也厉害,又出现上坡会有哒哒哒和连条一样的响声,在用几个月,到四五十码又出现嗡嗡嗡的声音和拖挡一样,一直和4S店反应这样的问题,他们一直说没有问题,开到他们店去他们也听不出声音,可是要回家自己开就会出现这样问题,一直拖到现在,我三年保修期也到了,这样还有维权的权利吗求帮助!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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