投诉编号:【428067】 投诉时间:2019-11-26 15:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 手动 精英型
前几天晚上开着开着突然有一个大灯不亮了,还好还有一个能照路不然不知有多危险,今天去中山别克四s检查一下是什么问题,被告知这个灯光是易损件,是要收检200查费的,我就不明白了为什么质保期内的车发生问题,还要收取检查费用??而且被告知如果是灯泡坏了在他们店换要300多一个,这坑有多深?外面就几十块一个灯泡而且不用另外收200检查费用。当地英朗群有一个车友也是两年多的车了灯光发黄也给免费申请换了,同是中山市别克四s店换的,这是区别对待?难道是我的车问题太多不想给检查了?用此理由不给你检查合理吗?《此前我的车在刚买的时就跑偏,一年的时候开在路上突然离合主缸爆破被拖车,一年多的时候挂不上挡放在四s修了50天其间多次要求申请备用车无果,申请更换变速箱总成无果,在两年半的时候高速跳挡,110公里左右直接跳到空挡,放到四s检查说要继续修变速箱,好,继续修,又修了,过了几天上高速还是跳挡,这次我要求更换变速箱总成,依然未果,无奈找了电视台上了新闻,在车质网投诉,好,他们同意申请更换变速箱总成,但前提是要把我网上投诉的全删掉才肯申请换,老百姓没其他办法,只能删。订货十天左右回来换好了,开了一段时间发现异响挂一挡经常挂不入,去检查说是底盘什么挂挡脱落,处理了,回来又过了一个星期左右发现天窗烂起步异响一挡经常挂不入继续,又说挂挡线坏了,又换了挂挡线,开着还是经常挂不入一挡,也不想去修了,能开就算了。到前几天夜里开着开着突然有个大灯不亮了,去检查还被说要收200检查费,这车折腾到我还少吗?这两年多来不是在修车就是在修车的路上,剩下的就是在网上了解这个车,换谁遇到这么多问题的车能愉快的用车?每次出远门都怕车会坏》现在一挡还是经常挂不入,有时挂不入一挡都不想修了,怕越修问题越多,对通用没信心了,现在大灯不亮,没过保去检查还可以收检查费?没办法他们定的都是霸王条款,什么三年质保十万公里根本不放在眼里,他们只想怎么坑钱,店大欺客。打算买支电筒放车上用着先。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中