车辆在行驶到800公里的时候车辆下部就出现异响,时隔五个月中间往4S店已经跑了不下10次!技术经理也看了包括工厂的技术科也过来看了都处理不了找不到问题,目前我已经行驶到5500公里了但是问题一直未得到处理!根据三保法规定我的车辆已经修理了多次我需要进行退车或者换车。我已经不能够在等了。请车质量帮助处理该问题谢谢!
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。