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上汽大众朗逸挂挡时变速箱抖动有异响

投诉编号:【427214】 投诉时间:2019-11-23 20:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI

提车第三天倒车时发现挂倒挡时大多数有异响,行驶30km左右时去4s检查,售后主管试驾了一下车子听了声音,回复说这是大众双离合的通病,是正常现象,行驶100km左右时发现挂倒挡异响声音越来越严重,车头还严重抖动,挂前进挡也出现轻微异响。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商试车后客户车辆情况正常,经销商已跟客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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