东风日产奇骏变速箱无法换挡而且顿挫

投诉编号:【427538】 投诉时间:2019-11-25 09:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

刚卖回车时就岀现起步或行驶时有顿挫,去了4S店好几次,每次都说是正常,19年11月22晚上10点正常行驶中突然车有异响,不换挡现象,下车检查了下发动机后熄火重启正常,11月23日中午时红绿灯下堵车连续出现三次不换挡,均重启后好,下午去4s店检查说是变速箱问题,需要维修或花5万更换,我看了下网上这款车同样的问题多的去了,这样的质量安全问题为什么让我们消费者来承担。希望各个质检部门严查到底,厂家全部召回给予更换。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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