投诉编号：【427399】 投诉时间：2019-11-24 15:57 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：凯美瑞 投诉车型：2015款 2.0E 自动 精英版
去4S店常规保养却告知建议更换半轴防层套，我以公里数少和保养手册未要求拒绝更换。在网上查询发现所有15款凯美瑞都有这个问题，于是到朋友汽修店检查，发现油都滴到下面的轴承上了，属于严重漏油存在安全驾驶隐患，4S店却没有明确向我说明严重性，同时这个问题是通病，要求厂家召回免费更换维修。
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
