一汽奔腾B30行驶跑偏方向盘卡顿无法回正

投诉编号:【427295】 投诉时间:2019-11-24 09:54 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B30 投诉车型:2016款 1.6L 手动 豪华型

投诉内容:

新车时候车辆在行驶中卡顿跑偏不能百分百回位!去4s店咨询说是通病!暂时没办法解决!2017年下半年做过系统升级!卡顿基本消失,行驶20000公里后又出现卡顿方向回位不正!车辆已经出保4s店说要换转向柱3400元!配件保一年或者30000公里!不保证能彻底解决,我觉得这种从娘胎里带出来的病,费用不能都让消费者买单吧!不能彻底解决是对消费者的不尊重和消费者人身生命安全的蔑视。一汽奔腾是国有大企业,希望不要消费我们对你们企业的信任,尽快拿出解决的方案!不要再忽悠消费者对你们的信任了。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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