投诉编号:【427186】 投诉时间:2019-11-23 18:02 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版


后轮轮胎白一块黑一块磨损很不均匀,且行驶时发出翁翁异响,车速越快声音越响,在四万公里不到的时候就去几次4S店,4S店每次解释都是正常的胎噪无异音。现在五万公里轮胎又出现开裂的情况,直接导致行驶安全。米其林大品牌的轮胎比国产厂商的轮胎质量还差!近期变速箱在低速、倒车和滑行再加速的时候变速箱经常会出现咔咔音和顿挫。在高速上超车和坡道上的时候有时经常出现突然跳挡变速箱突然降到很低的档位后转速突变上升到五千多转,车速突然慢下来的情况,在高速上真的太危险了。去过好几次4s店,4s店解释双离合的异响和顿挫都是正常的所有车都是一样的,高速上跳挡和转速突变说是没有复现改工况无法确认。虽然4s店帮我变速箱重新自学习过好几次,但高速上改情况还时有发生,超车的时候实在是太危险了,且车子10月份刚过保修期,4s店已经不管了。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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