东风雪铁龙C4L方向盘左右晃动存在质量问题

投诉编号:【427161】 投诉时间:2019-11-23 16:25 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲智型

投诉内容:

方向盘晃动,一直是这款车的通病,雪铁龙厂家在2019年9月之前一直默认6年以内车子免费保修更换转向轴承,但9月之后4s店通知6年以内超过5年的车子个人要支付25%的维修费用共计400块,这个不能让人接收,大量的车主投诉厂家应该主动召回,而不是偷偷的更换,到现在干脆要有偿更换,实在是损害消费者的利益,请求政府部分强制厂家召回免费更换。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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