广汽传祺GS4变速箱异响希望厂家处理

投诉编号:【426753】 投诉时间:2019-11-22 09:41 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 双离合 两驱 豪华版

投诉内容:

本车购买不久4s店就关闭了,自己在外做保养,于2017年二月份在张掖4s店做保养时4s店错把其他型号车辆变速箱油加注到我车里,导致车辆油耗变高,经过多次查找原因,发现问题后现在酒泉4s店和张掖4s店进行了沟通换了正确的变速箱油,但时隔不久变速箱就出现拉拉声,2018年9月份酒泉4s店和厂家协商更换了变速箱总成,时隔不久又出现啦啦声,至今无法解决,车辆在行驶时温度越高拉拉声就越大,实在无法接受,请厂家来人处理。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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