投诉编号:【426026】 投诉时间:2019-11-20 00:13 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT精英版






2016年9月21日买下车,首保的时候发现大灯里有雾气行成的水痕,当时就告知了4s店技师,他们回答说正常,还在三年里我陆续反应好几次店方一直说正常,还告知我就算打电话到厂家也和店家处理结果一样,还说一旦打到厂家就算投诉,会扣员工工资,我处于人道精神也就听信了,不愿意扣员工的钱!但是出保后发现严重影响夜间开车安全,于是向厂家反应,没想到厂家随便听信4S店的说辞,一会说我改装了,一会说是我换灯了,我拍了照片给厂家,厂家说不是他们的原车灯泡,退一万步说,难道买传祺车终身只能用一个灯泡,坏了都不能换灯泡吗??如果把卤素灯换成别的灯或者是瓦数过大,你说我改装我还能理解!换个同等瓦数规格的正牌灯泡也叫改装,传祺真实从新定义了改装的含义,那这样的传祺我还敢再用吗?店家要求我提供在4s店换灯泡的证据,我哪有呀?传祺的车主难道每次去4s店,都要录像录音吗?如果需要,为什么传祺不在自己的说明书里注明每次保养换件都必须录音录像,这样我也许就会有证据了,更或者我知道要录音录像留证据,我压根就不会买传祺!同样的问题,大众车主还没有发现自己大灯进雾气,保养技师看见主动和车主沟通看是否需要更换,沟通后大众4s店二话不说直接就换了一对!这就是差距!国人用真金白银支持中国制造,用真金白银给您们做实验,当有问题了就成我们自己的了!一个人一辆车对于庞大的传祺来说微不足道!
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