东风日产逍客变速箱无法加速转向异响

投诉编号:【426640】 投诉时间:2019-11-21 19:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容:

2019年11月21号在山西省襄垣县学府路由南向北行驶路程中因前车刹车被迫逼停,前车一走起步困难给油不走,变速箱转速大约4千转,车不多延迟2秒一下窜出去,然后保持20迈以下加油车不换挡,形成高转速低挡行驶。后靠边停住重新起步问题依旧,后熄火重新打火情况好像好一点。立马去往4s店,维修人员检查说是变速箱阀体损坏,有可能需更换变速箱总成,以车不在质保期为由告知需4万元维修费。试问一个上路17万的车身旁的朋友大众现代等等都有,什么问题肯定都有点,3大件总不能出现核心问题吧。目前车行驶将近6万公里,出现这样的严重质量问题广大消费者何去何从,希望有关部门严查此事还消费者一个明天!我的转向异响买车就有了,曾在4s店问的时候随便被一个理由搪塞而过,我也没太在意,这回变速箱问题严重影响交通安全,望引起重视!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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