北京奔驰C级发动机异响4S店不予索赔

投诉编号：【426514】 投诉时间：2019-11-21 14:10 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2019款 C 260 运动版

投诉内容：

之前投诉过，已经按照他们单位当时的建议允许专营店拆卸发动机，现在检查到的问题是发动机里的凸轮轴有异常，这应该属于车辆的主要总成的主要零部件存在质量缺陷，但是专营店还是不给更换发动机处理。