投诉编号:【426341】 投诉时间:2019-11-20 21:29 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版
刚出质保期没多久就变速箱报警,刚开始报警请挂P挡,请开到维修站,一闪就消失,有时直接报警变速箱故障,亮黄灯,必须车熄火拔钥匙,再启动才能消故障,去4s店,他们说这是通病,需要自费换什么零件,网上搜了一下,此故障是这批车的通病,希望厂家重视,过了质保期就报警,希望厂家给一个说法,如果不能合理解决,只能寻找不同途径去投诉解决。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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