投诉编号：【426330】 投诉时间：2019-11-20 21:02 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2017款 15N 自动 豪华型
2017年4月购车至2019年11月，两年半的时间，车辆在质保期内，在无任何外接用电以及漏电的情况下，多次无故无法启动，后经4S店检测为电池寿命耗尽，索赔无效，4S店给出的解释是电瓶属于易损件，不随整车质保，其质保期只有一年，需花费1700元更换原厂AGM电瓶。厂家在已知AGM电瓶不耐高温的情况下，仍然将该类电瓶放置在发动机舱内，势必会造成在车辆运行时造成该类电瓶受损！却将设计缺陷交给用户买单！诉求：希望厂家予以免费更换电瓶，不然将以法律武器维护消费者权益！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
