猎豹CS10变速箱异响厂家无配件无法维修

2017年4月29购入猎豹CS10，2019年2月份行驶中有些许的杂音，8月份行驶了34182公里变速箱异响很大，不能正常工作。联系4s店后被告知他们已经关门售后服务交由东营猎豹售后，然后又去东营猎豹，售后说需要更换变速箱，可是两个月的时间厂家都未发货，在此期间多次询问厂家何时能正常运营，直至推辞到现在，让我这样毫无期限等待，没有具体解决的时间和方案，让我无法接受。4S店负责人说厂家不给发货，他们也很着急，说得很客气，但就是解决不了问题，我是一个非常支持国货的人，但是猎豹厂家让我特别心凉，在这寒冷的冬天我花十几万买个车，只能放在家里看着，实在没有办法才想到到贵处寻求帮助，希望能得到解决为盼。谢谢！