哈弗F7新车起步时刹车片经常异响

投诉编号:【426139】 投诉时间:2019-11-20 12:26 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容:

开了十几年车了,还没有听说过刹车片异响这回事。车买回来半年了,每次出车时刹车片的响声很大,根本不要提醒周边我来了,好像汽车刹车片要更换时的样子,完全就是铁和铁摩擦的声音,很多车友都是这样的。去4s店反映多次也就是拆下打磨一下的处理方法,过几天立马又出现了同样的问题。我这可是新车才几千公里的新车呀,不能这样坑人!难道厂家就没有意识到是质量问题吗?打磨一下有用吗?车友反应的问题我也有:1行李架鼓包不影响使用,我认了2油耗太高市区要13个油我觉得是厂家虚假广告找了一些网络水军夸张车辆性能。3车机问题导航太垃圾了QQ音乐好多歌曲播放不了智能互联吹得太夸张了,什么手机远程控制手机互联用了多次都没有用。之前反映过这个问题,厂家来了电话让我去店里更换刹车片到了店里说没有配件让我等一个星期到货给我电话都过去一个多月了没有任何回复,我想问是不是到4S店里换个刹车片就这么难吗?还是说我没有掏钱的事就不理?想办法拖延?国产车还能不能买了?

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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