投诉编号:【425612】 投诉时间:2019-11-18 17:19 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 豪华版 国V
车内多次启动和关闭电子手刹,除了正常电机工作声并没有其他声音和异响,然后在此款车友群发上的视频多方咨询同款车主,也没有这个现象!然后4S打电话说本田厂家承认这个问题,然后说还在第九代都有反馈,但一直未能解决。后来4S售后来电话说更换分泵,但不能保证更换后不会有异响,更换后再有异响让我们要去接受这个情况,说不影响驾驶,也不会影响刹车安全,此类的话,如果更换了不确定会不会有其他新的问题。让我同意更换后在发生同样异响不再投诉这个问题。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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