江淮瑞风S3过减速带时发动机支架断裂

投诉编号：【425370】 投诉时间：2019-11-17 22:36 投诉品牌：江淮汽车 投诉车系：瑞风S3 投诉车型：2014款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容：

今天回家路上，过减速带后车子突然异响，踩油门没力，马上下车查看，发现发动机下沉，打开机舱发现发动机支架断裂导致发动机下沉，联系4s店电话打不通，后联系厂家，厂家说三年质保，我的已经过了质保，需要付费维修，后来我在网上搜集，发现我这个情况不是个例，属于车子本身质量问题，我希望厂家给我维修处理！而且我所在地没有4s店，需要去武汉维修！

投诉回复：

江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，但仅凭描述暂时不能判定具体问题，建议用户联系专营店检测处理，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933

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