投诉编号:【425322】 投诉时间:2019-11-17 19:18 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 1.2T G CVT 精英版
2018年一次保养的时候,发现两个后减震漏油。其中4s店说一支漏油达到了更换的条件,另外一个漏油达不到更换的要求(说是漏油不多)。所以只换了一支。我觉得还好嘛,反正不影响使用。但是现在另外一只一直漏油,一年了,其间保养我都问是否达到了更换要求,到现在依然说是不达到更换要求。这个漏油吧,漏得小我可以认同,但是慢慢漏油,再多也可以漏完,一年时间了,一直达不到更换要求。我不晓得厂家对这方便有没有什么处理办法。不能一直这样漏下去啊。另外已经换了的那一只现在感觉又有点油液在减震壁上了。第一次投诉了回复“尽快处理” ,但是目前没有收到任何信息属于回复后就没下文了。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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