投诉编号:【424777】 投诉时间:2019-11-15 14:46 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2018款 530T 自动 锐逸版


1、18年7月底买的车字,到今年11/11日出现挂P挡熄火,显示未挂入,车子不能断电。12/13号这两天又正常,14号又出现这种问题,每次停车都会显示。15号早上7点55分停车还是显示这种问题,8点半开到4S店检测又显示正常。说让我下次出现问题拍视频才能换。我就想问你4S店,没有问题我至于一大早请假就开过去,好好的车子我愿意拆卸嘛?只是时好时坏,那既然有问题出现,你们就应该解决而不是推到我这里,难道我要来回一直跑。而且我车子刚开13000公里,就出现了这种问题,明显的质量问题,而且再开13000脱保了出现相同问题怎么解决?2、态度问题,4s负责接待的态度存在明显问题。完全没跟我解释出现的原因,只是说要换,说现在没拍视频,我们换不了。而且我说这么快就出现质量问题,4S却说不换也行,不影响行驶,只是断不了电锁不了车。这种问题我需要你来说嘛!真是搞笑的,这是你一个4S店应该讲的话嘛!从买车开始,一切维修和保养都在4s店,因为你们的品质和态度是相对可靠的,可今天的做法让我对4s店彻底失望,对雪佛兰这个品牌失望!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。