投诉编号:【424539】 投诉时间:2019-11-14 17:31 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2016款 1.5T 双离合 锐耀版
车辆会不时的抖动,变速箱有异响且顿挫、挡位丢失,只要踩刹车自动启停就会介入且出现过熄火的情况,去4S店检查不出原因,有时候开车未大脚踩油门汽车都会猛的向前冲,低速转速不稳定;起步转速莫名达到2000转,但车不动,对行车安全有着极大的隐患,这些问题去4S店做检测后并未给出明确答复,超速箱问题多次投诉也没用,现在雪佛兰的新车型均已淘汰掉以前有故障的变速箱却对老款有故障的变速箱采取不理睬不管的态度,拖到现在过保后,就让消费者自费去修;最奇特的是我跟雪佛兰官方客服打电话咨询,客服回复是这样的情况下自费更新系统就行了,买得时候怎么没人跟我说要我准备钱刷系统才能保证汽车变速箱的稳定性,这样的企业把消费者骗得团团转,会坚决一直投诉到解决!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中