别克威朗手机安卓9.0版本无法使用手机映射

多次拨打通用400电话，给回复，无法解决，让我去找百度，或者让我使用老版本手机，后几次反应，接线人员有态度不好的情况。映射是别克威朗自带功能，现由于安卓升级，无法使用，售后不给解决，安卓8.0以上版本都无法使用，安卓8已经上市两年多了，且威朗18.19.20款都可以升级正常使用，唯独17款不能，售后就抛出一句话，解决不了，不是他们车的问题，是消费者手机安卓升级导致，不给解决！我买车是有一部分原因买车自带功能，现不能使用，希望能给解决！