投诉编号：【424428】 投诉时间：2019-11-14 12:55 投诉品牌：起亚 投诉车系：起亚K5 投诉车型：2012款 2.0L 自动 DLX
发动机在正常行驶情况下突然异响，检查后发现机油缺少大量，更换后经过4s店人员判断为发动机拉缸出现异象，说此车发动机存在设计缺陷，很多类似情况出现,发动机出现异响，机油出现损耗，发动机缸来回摩擦声音严重，出现拉缸的情况，购车后车辆就有车身异响的问题，要求厂家解决。
东风悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，故障部件已超保，无法索赔。经销商邀约用户进店维修。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
